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电话打不进来但是可以打出去不能上网的情况可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：可能是由于所在地区的信号不稳定或者信号塔的问题导致的电话无法打进，可以换一个地方尝试拨打电话或者等待一段时间再试。
2、手机设置问题：检查手机是否设置了呼叫限制或者飞行模式等，这些设置可能会导致无法接听电话，可以检查手机设置并关闭相关选项。
3、运营商问题：可能是运营商的问题导致电话无法打进，可以联系运营商客服咨询情况，等待运营商修复问题。
4、互联网连接问题：如果无法上网，可能是由于网络设置问题或者宽带欠费等原因导致的，可以尝试重新设置网络或者联系网络服务提供商解决问题。
5、手机硬件问题：如果手机出现故障或者损坏，可能会导致电话无法打进和无法上网的情况，建议到手机维修店进行检查和维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助和支持，也可以尝试重启手机或者恢复手机出厂设置等方法来解决问题，需要根据具体情况进行排查和解决。